清明小长假，不少市民前往海淀凤凰岭景区登山踏青，景区客流量有所上升，山岳游玩安全隐患也随之显现。4月5日，景区内接连发生两起游客被困警情，海淀区消防救援局接警后赶赴现场，先后将两名被困游客安全转移。
4月5日14时53分，凤凰岭景区北线大块地附近，一名40岁左右的女性游客游玩途中不慎摔倒，导致左脚踝骨折，无法自行行走，随即拨打求助电话。救援人员携带多功能担架、固定夹板等救援装备赶往现场，驱车行进期间，持续与报警游客保持联系，确认具体位置，并结合景区地形情况规划行进路线。
15时50分，救援人员抵达事发地点，现场配合医护人员对游客受伤的脚踝进行固定包扎，随后将游客安置在担架上，沿着景区崎岖山路小心抬运。经过两个半小时的行进，17时23分，受伤游客被安全送至山下，移交至现场120急救人员与景区管理部门做后续处置。
消防救援人员用担架将受伤的女士抬下山。海淀消防供图
当日17时46分，首起救援处置完毕不久，景区中线云梯附近又有游客求助，一名46岁男性游客因长时间登山，体力严重透支，失去自行下山能力。救援人员随即再次前往，在徒步登山过程中，不断与该游客沟通，了解其身体状态，快速找到被困人员。
抵达现场后，救援人员为体力不支的男子提供饮用水，安抚其情绪，待男子身体状态稍有缓解后，轮流搀扶、背负其下山。19时25分，该男子被安全护送至山下，交由家属及景区工作人员照看。
消防部门提醒广大市民，登山游玩应选择景区规划的正规路线，切勿擅自进入未开发、无防护的野山区域，避免盲目探险。出行前要结合自身体力规划行程，山路行进时留意脚下路况，若出现受伤、体力不支或迷路等情况，及时拨打报警电话求助，保持通信畅通，在安全区域等候救援。
